Пожалуйста, выберите вопрос, с которым связано ваше обращение.


Условия оказания услуг


Для получения технической поддержки или консультации, связанной с авторскими расширениями, вам необходимо предоставить доступ к сайту, на котором они установлены, а также доступ к FTP и указать детали доступа в вашем письме. В случае вашего отказа поддержка или консультация не может быть оказана по причине технической невозможности её предоставления.

Cоединение осуществляется по безопасному протоколу HTTPS. Исходящие данные шифруются алгоритмами SSL/TLS и не могут быть перехвачены. Перед отправкой сообщения попробуйте найти ответ на ваш вопрос в техническом руководстве к используемому расширению.

Поддержка по устранению недоработок расширения или багов предоставляется бесплатно, пожертвования возможны на добровольной основе. Если техническая задача связана с индивидуализацией расширения и выходит за границы бесплатной консультации, то в этом случае поддержка осуществляется платно.

С целью улучшения профессиональной коммуникации заявки на разработку сайтов или расширений, а так же заявки на поддержку готовых проектов рассматриваются при наличии технического задания. Пожалуйста, опишите максимально подробно, как вы хотели бы видеть результат, и при каких обстоятельствах работа может считаться выполненной. Это поможет адекватно оценить стоимость работы и сроки её выполнения.

Конечно же, вы можете запросить любую интересующую вас информацию и без технического задания, однако предметное обсуждение возможно только при понимании структуры вашего проекта. Подробное техническое задание позволит заказчику и исполнителю легче друг друга понять, при этом достигается обоюдная экономия времени в процессе согласования деталей. Техническое задание лучше составить в текстовом формате и прикрепить к вашему письму. Вы можете скачать образец в формате «word» или открыть его в формате «pdf» в новом окне.

Работа предоставляется на платной основе или бесплатно согласно условиям партнерской программы, которая может быть предложена заказчику на основании предоставленного им технического задания. Между заказчиком и исполнителем может быть заключён договор на оказание услуг, согласно которому работа будет приниматься заказчиком по результату выполнения задач, описанных в техническом задании.